Política de envío
Modalidades de entrega de los productos
ICMA Srl SB no realiza entregas a apartados postales. La entrega se efectuará únicamente a personas mayores de edad. El comprador acepta que cualquier persona presente en la dirección de entrega está autorizada a recibir los productos.
Si la dirección de entrega del comprador se encuentra en una zona remota o de difícil acceso —por ejemplo, islas o localidades aisladas—, es posible que ICMA Srl SB no pueda realizar la entrega. En tales casos, el comprador será informado oportunamente.
ICMA Srl SB hará todo lo posible por entregar los productos en la dirección indicada dentro de un plazo razonable desde la celebración del contrato de compraventa, conforme a la normativa aplicable. El comprador recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del envío, que permitirá controlar el estado de la entrega.
A través del transportista designado (por ejemplo, UPS), ICMA Srl SB realizará un intento de entrega en la dirección facilitada por el comprador. Si dicho intento no tiene éxito, los productos permanecerán en depósito en uno de los puntos de recogida del transportista (por ejemplo, UPS Access Point) durante 10 días laborables, a disposición del comprador.
Si el comprador no recoge los productos dentro de dicho plazo adicional, ICMA Srl SB podrá resolver el contrato de compraventa, cargando al comprador los gastos de envío y reservándose el derecho a reclamar una indemnización por los daños adicionales que correspondan.
Si ICMA Srl SB no pudiera efectuar la entrega en un plazo de 30 días desde la celebración del contrato, el comprador podrá requerir la entrega dentro de un plazo adicional adecuado a las circunstancias.
El comprador tendrá derecho a resolver el contrato si la entrega no se efectúa dentro del plazo adicional concedido, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios.
En caso de entregas fuera de la Unión Europea, el paquete que contiene los productos podrá ser abierto e inspeccionado por las autoridades aduaneras y estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que el envío llega al país de destino.
El comprador será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos.
ICMA Srl SB no tiene ningún control sobre estos costes ni puede calcular su importe con antelación. Se recomienda contactar con la oficina de aduanas local antes de realizar el pedido para obtener más información.
En caso de devolución de un producto desde fuera de la UE, los derechos de importación se reembolsarán si estaban incluidos en el precio de compra. Si no lo estaban, el comprador será responsable de solicitar el reembolso directamente a su oficina de aduanas local.
Transmisión del riesgo
El riesgo sobre los productos se transfiere al comprador en el momento de la entrega material de los mismos.
Entregas parciales
El pedido que incluya varios productos podrá ser objeto de entregas parciales en caso de que no todos los artículos estén disponibles en el momento de la compra.
