Termini e condizioni del servizio

Ambito di Applicazione

  • Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente alle vendite dei prodotti esposti sul sito Internet www.manamant.com e/o sui profili social Manamant che per l’acquisto dei prodotti ivi esposti, una volta selezionato il prodotto da parte dell’utente, reindirizzano gli utenti al sito www.manamant.com (i “Prodotti” e il “Sito”).
  • Laddove l’acquirente non sia un consumatore, non troveranno applicazione gli articoli 5, 6 e 9.3 delle presenti condizioni generali. Le condizioni di garanzia saranno regolate dagli arti 1490 e segg. del codice civile italiano.
  • Per consumatori si intendono le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla loro attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
  • Il venditore è la società ICMA Srl SB  con sede legale in via Risorgimento 9, 23826 Mandello del Lario (LC); P.Iva IT00206490138 e-mail: customercare@manamant.com; telefono +39 0341 731205.
  • Il Sito è in lingua italiana e inglese e il contratto di vendita può essere concluso in entrambe le lingue a scelta dell’acquirente. L’acquirente, accettando le presenti condizioni generali, dichiara di comprendere pienamente la lingua scelta per la conclusione del contratto di vendita.
  • Le presenti condizioni generali di vendita possono essere stampate, scaricate e/o memorizzate.

1.7       Le presenti condizioni generali si applicano con l’esclusione di qualsiasi altra condizione di vendita non concordata tra le parti.

1.8       ICMA Srl SB  si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita pubblicandone una nuova versione sul Sito. Le condizioni generali di vendita sono quelle applicabili alla data di invio dell’ordine di acquisto.

Ordini

Procedura di ordinazione e conclusione del contratto

2.1       L’acquirente sceglie i Prodotti cliccando sulle rispettive immagini e può quindi effettuare direttamente l'ordine compilando la pagina di Checkout e accettando le presenti condizioni generali di vendita, oppure può inserire i Prodotti scelti nel carrello e successivamente effettuare l'ordine. I Prodotti resteranno inseriti nel carrello per un massimo di 3 mesi, fermo restando la possibilità per l’acquirente di rimuovere i Prodotti dal carrello in qualsiasi momento. Prima di inoltrare un ordine l’acquirente è tenuto a verificare l'esattezza delle informazioni fornite e ad apportare le eventuali correzioni necessarie, selezionando il pulsante “Rivedi ordine”. L'ordine di acquisto viene inviato a ICMA Srl SB  quando l’acquirente seleziona il pulsante "Paga ora" sulla pagina di Checkout oppure, qualora scelga di pagare con PayPal, quando, dopo essere stato reindirizzato al sito PayPal, avrà concluso il pagamento. L’acquirente riceverà poco dopo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine.

2.2       Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui l’acquirente riceve la mail di conferma dell’ordine. ICMA s.r.l. si riserva il diritto di annullare l’ordine se i Prodotti non sono disponibili per cause indipendenti dalla sua volontà, se l’autorizzazione al pagamento viene rifiutata dagli istituti finanziari.  

Disponibilità dei Prodotti

2.3       ICMA Srl SB  si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei Prodotti esposti sul Sito in qualsiasi momento.

Caratteristiche dei Prodotti

2.4       ICMA Srl SB  ha intrapreso ragionevoli sforzi per garantire che le immagini dei Prodotti sul Sito siano fedeli riproduzioni dei prodotti fisici. Nonostante l'adozione di soluzioni tecniche per ridurre al minimo le imprecisioni, tuttavia, potrebbero esserci alcune discrepanze (ad esempio la risoluzione dei colori) tra le immagini e i Prodotti a causa di limitazioni tecniche e in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione. ICMA Srl SB  non sarà responsabile per eventuali inadeguatezze della rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzati sul Sito Web derivanti da tali limitazioni tecniche.

 

Prezzo/Pagamento

Prezzo dei Prodotti

3.1       I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA o altre imposte sulla vendita eventualmente applicabili. ICMA Srl SB  si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti visualizzati sul Sito, in qualsiasi momento prima dell’inizio della procedura di ordinazione. Il prezzo degli articoli nel carrello riporta il prezzo del Prodotto nel momento in cui è stato selezionato. Se l’acquirente non effettua immediatamente l’ordine dopo aver selezionato il Prodotto, tale prezzo potrebbe variare ed in tal caso l’acquirente visualizzerà l’avviso di variazione quando accede nuovamente al carrello. L’acquirente è tenuto a verificare il prezzo corrente del Prodotto quando accede alla pagina di Checkout.

3.2       I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito non includono le spese di spedizione che saranno addebitate all’acquirente separatamente e saranno visibili durante il processo di acquisto del Prodotto.

3.3       Il prezzo totale dell’ordine sarà mostrato prima che l’acquirente selezioni il tasto “Paga ora”.

  • Il pagamento può essere effettuato solo in euro, in una unica soluzione, al momento dell'ordine mediante carta di credito, PayPal, e/o eventuali ulteriori metodi indicati nella procedura di ordinazione.
  • Promozioni e sconti possono essere offerti anche per mezzo di Buoni e nei limiti indicati, di volta in volta dalle condizioni applicabili ai Buoni. Salvo che sia diversamente specificato, ai Buoni si applicano le seguenti regole: (i) ciascun Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul Buono; (ii) non è consentito l’utilizzo parziale del Buono ma esso può essere utilizzato nell’ambito di un unico acquisto; (iii) i Buoni non sono cumulabili; (iv) l’utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del Buono e il valore del Prodotto acquistato; (v) la riproduzione, contraffazione e commercializzazione del Buono sono vietate.

Consegna

Modalità di consegna dei Prodotti

4.1       ICMA Srl SB  non effettua consegne a caselle postali. La consegna sarà effettuata solo a persone maggiorenni. L’acquirente accetta che qualsiasi persona all'indirizzo di consegna è autorizzata a prendere in consegna i Prodotti.

4.2       Se l’indirizzo di consegna dell’acquirente è geograficamente remoto o poco accessibile, ad esempio, isole o località isolate, è possibile che ICMA Srl SB  non sia in grado di consegnare lì. In questi casi l’acquirente verrà prontamente informato.

4.3       ICMA Srl SB  farà del suo meglio per consegnare i Prodotti all’indirizzo di consegna indicato entro un termine ragionevole dalla conclusione del contratto di vendita come previsto dalla normativa applicabile. L’acquirente riceverà una mail con l’indicazione del numero di tracciabilità della spedizione in modo da poter seguire la consegna.

4.4       ICMA Srl SB , a mezzo del vettore incaricato (ad es. UPS), provvederà a fare un tentativo di consegna all’indirizzo indicato dall’acquirente. Nel caso in cui tale tentativo non andasse a buon fine, i Prodotti rimarranno in giacenza presso uno dei punti di raccolta del vettore (ad es. UPS Access Point) del vettore per 10 (giorni lavorativi) a disposizione dell’acquirente. Se l’acquirente non prende in consegna i Prodotti entro tale termine supplementare, ICMA Srl SB  potrà risolvere il contratto di vendita addebitando all’acquirente le spese di consegna e richiedere il risarcimento degli eventuali ulteriori danni.

4.5       Nel caso in cui ICMA Srl SB  non sia in grado di consegnare entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto di vendita, l'acquirente inviterà ICMA Srl SB  ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. L ́acquirente ha la facoltà̀ di risolvere il contratto di vendita nel caso in cui la consegna non avvenga entro il suddetto termine supplementare, salvo il diritto al risarcimento dei danni.

4.6       In caso di consegne al di fuori dell'Unione Europea, il pacco contenente i Prodotti può essere aperto e ispezionato dalle autorità doganali e può essere soggetto a dazi e tasse di importazione che vengono riscossi quando la consegna raggiunge la destinazione specificata. L’acquirente sarà responsabile del pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Si prega di notare che ICMA Srl SB  non ha alcun controllo su queste spese e non può calcolare in anticipo il loro importo. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine. Nel caso in cui l’acquirente restituisca un prodotto dall' esterno dell'UE, i dazi d'importazione saranno rimborsati se erano originariamente inclusi nel prezzo d'acquisto. Se non erano inclusi, sarete responsabili del recupero dei dazi direttamente dal vostro ufficio doganale locale.

Passaggio dei rischi

4.7       I rischi del Prodotto sono trasferiti all’acquirente al momento della consegna materiale dei Prodotti.

Consegne frazionate

4.8       L’ordine relativo ad una pluralità di Prodotti potrà essere oggetto di consegna frazionata laddove al momento dell’ordine tutti i Prodotti non siano disponibili.

 

Diritto di recesso

5.1.      Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), l’acquirente consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso dal contratto di vendita dei Prodotti, scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico del Prodotto ordinato e in caso di consegne frazionate, dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto. Se il termine per l'esercizio del diritto di recesso scade di sabato, domenica o un giorno festivo, lo stesso si intende prorogato fino al primo giorno lavorativo che segue.

Esercizio del diritto di recesso

5.2       Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà comunicare a ICMA Srl SB, la propria decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione esplicita. Tale comunicazione può essere effettuata sul Sito, nella sezione “Effettua un Reso”, compilando il relativo modulo ed inviandolo elettronicamente. ICMA Srl SB  comunicherà al consumatore una conferma di ricevimento di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail) senza indugio. Il consumatore può, in alternativa, presentare qualsiasi altra dichiarazione esplicita di recesso dal presente contratto via e-mail (customercare@manamant.com) o in altro modo. Nell'Allegato 1 è anche fornito un modulo tipo di recesso, che comunque non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il consumatore invii la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso: Restituzione dei Prodotti

5.3.      Il consumatore è tenuto a restituire i Prodotti o a consegnarli a ICMA Srl SB , senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il consumatore comunica il consumatore rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni di calendario. Il consumatore dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei Prodotti.

5.4       Il consumatore deve restituire i Prodotti nel loro stato originale, nelle protezioni, imballi e nelle scatole originali in cui sono stati consegnati o, laddove ciò non sia possibile, i Prodotti dovranno essere comunque imballati secondo le indicazioni fornite da ICMA Srl SB e/o in modo da garantire la loro integrità. Il consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. In caso di restituzione dell’articolo danneggiato, incompleto, deteriorato, stropicciato, sporco e/o in condizioni d’uso non conformi alla normale diligenza, fermo restando il diritto di recesso, all’acquirente sarà addebitata la somma corrispondente alla diminuzione di valore del bene. In tali ipotesi, ICMA Srl SB  comunicherà tempestivamente al consumatore i danni e le non conformità riscontrate al ricevimento degli articoli. La somma addebitata al consumatore, che in ogni caso non potrà essere superiore al prezzo del Prodotto, verrà decurtata dal rimborso dovuto al consumatore.

Effetti del recesso

5.5       Qualora il consumatore receda dal presente contratto, ICMA Srl SB rimborserà al consumatore tutti i pagamenti ricevuti.  Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ICMA Srl SB  viene informato della decisione del consumatore di recedere dal presente contratto. ICMA Srl SB  effettuerà tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal consumatore per la transazione iniziale, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, il consumatore non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. ICMA Srl SB potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la restituzione dei prodotti o fino a quando il consumatore non avrà fornito la prova di aver restituito i Prodotti, a seconda della condizione che si verifica per prima. ICMA Srl SB non è tenuta a rimborsare i costi supplementari qualora il consumatore abbia scelto, tra i diversi tipi di consegna offerti da ICMA Srl SB un tipo di consegna più onerosa rispetto alla consegna standard. In questo caso ICMA Srl SB rimborserà la differenza tra il prezzo per il tipo di consegna più caro scelto dal consumatore e quello meno caro.

5.6       Salvo che ICMA Srl SB , dopo aver ricevuto la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso, non si sia offerto di ritirare i Prodotti, i rischi di danneggiamento o perdita dei Prodotti durante la loro restituzione sono a carico del consumatore.

5.7       Nel caso in cui il contratto di vendita riguardi più Prodotti, l'esercizio del diritto di recesso può applicarsi ad uno o più Prodotti acquistati.

Conformità dei Prodotti

6.1     Al ricevimento dei prodotti l’acquirente consumatore dovrà verificare la corrispondenza dei Prodotti, la loro integrità e conformità al contratto di vendita.

6.2       Eventuali reclami per non conformità devono essere comunicati a ICMA s.r.l. SB , scrivendo a customercare@manamant.com con la descrizione della non conformità.

6.3       I Prodotti offerti in vendita sul Sito beneficiano della garanzia legale ai sensi degli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo e/o della legge applicabile ai sensi dell'articolo 9 delle presenti condizioni generali di vendita. ICMA s.r.l. SB  è responsabile di qualsiasi difetto di conformità, già esistente al momento della consegna dei Prodotti, che si manifesti entro due anni dalla consegna dei Prodotti, o entro un periodo più lungo se previsto dalla legge nazionale applicabile ai sensi dell'articolo 9 delle presenti condizioni generali di vendita.

6.4       L’acquirente consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della non conformità dei Prodotti non conformi mediante sostituzione (essendo la riparazione un rimedio impossibile o eccessivamente onerosa rispetto alla sostituzione, avuto riguardo alla natura dei Prodotti e al valore degli stessi).  Nei casi previsti dalla legge applicabile, l’acquirente consumatore può scegliere tra la risoluzione dell'acquisto e la riduzione del prezzo. Tali rimedi in caso di consegna di una pluralità di Prodotti si applicano limitatamente al Prodotto non conforme salvo che non sia presumibile la sussistenza di un interesse dell’acquirente consumatore a tenere solo i Prodotti conformi.

6.5       ICMA s.r.l. SB  non è responsabile per difetti derivanti da un uso improprio dei Prodotti.

Forza Maggiore

7.1       Nessuna delle parti sarà responsabile di alcun ritardo o mancato rispetto delle presenti condizioni generali di vendita se il ritardo o il mancato rispetto deriva da qualsiasi evento che esula dal ragionevole controllo della parte che lo subisce. Tali eventi includono (ma non sono limitati a) per es. pandemie, epidemie, incendi, inondazioni, terremoti, disastri naturali, guerre, atti di terrorismo.

Informativa privacy

8.1       Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ICMA Srl SB, con sede legale in via Risorgimento 9, 23826 Mandello del Lario (LC); P.Iva IT00206490138 e-mail customercare@manamant.com; telefono +39 0341 731205 agisce come titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’acquirente ai sensi del presente documento o quelli eventualmente forniti successivamente dall’acquirente, che pertanto ai fini privacy è definito “l’Interessato” al trattamento dei dati. I dati forniti saranno utilizzati ai fini dell’utilizzo del Sito, della conferma dell'ordine dell’Interessato e della gestione del rapporto con l’Interessato; la base giuridica del trattamento è la conclusione e l'esecuzione del contratto di vendita. I dati verranno raccolti in un sistema di archiviazione di proprietà di ICMA Srl SB, le cui finalità sono la procedura di ordinazione, la conferma d’ordine, la conclusione del contratto e la gestione della relazione con l’Interessato attraverso il Sito nonché l’esecuzione del contratto di vendita. Il conferimento dei dati personali per tali finalità non è obbligatorio, tuttavia l'eventuale rifiuto di fornire i dati richiesti comporterà l'impossibilità di gestire ed eseguire gli ordini di acquisto richiesti. L'e-mail dell’Interessato, che abbia già acquistato prodotti e/o servizi della ICMA Srl SB attraverso il Sito, potrà essere utilizzata anche per l'invio di notizie e offerte relative ai Prodotti e servizi offerti da ICMA Srl SB, fermo restando che l’Interessato potrà rifiutare il trattamento della propria e-mail a tale scopo in qualsiasi momento scrivendo a ICMA Srl SB all’indirizzo customercare@manamant.com.

8.2       L’email dell’Interessato potrà altresì essere trattato da ICMA Srl SB, ove l’Interessato abbia accettato, selezionando l’apposita casella, per l’invio di newsletter e comunicazioni sui prodotti e servizi offerti dalla ICMA Srl SB (email marketing). In questo caso, la base giuridica del trattamento è il consenso esplicito dell’Interessato, che può revocare in qualsiasi momento. Il mancato consenso dell’Interessato per tale finalità non pregiudicherà in alcun modo l’esecuzione del contratto di vendita.

8.3       L’acquirente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare i propri dati personali o di opporsi al trattamento o di limitare il trattamento, di richiedere una copia dei propri dati personali da fornire all’acquirente e/o a terzi in formato digitale; l’acquirente può esercitare i propri diritti scrivendo a ICMA Srl SB (e.mail: customercare@manamant.com); l’acquirente ha inoltre diritto di presentare un reclamo per il trattamento dei suoi dati personali all'autorità locale per la protezione dei dati. L’acquirente potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione o, limitatamente al trattamento, opposizione al trattamento e chiedere una copia dei propri dati personali da fornire a voi e/o a terzi in formato digitale scrivendo a ICMA Srl SB, inviando una e-mail a (e.mail customercare@manamant.com).

8.4       L’acquirente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento prima del suo ritiro; l’acquirente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo per il trattamento dei suoi dati personali all'autorità locale per la protezione dei dati.

8.5       I dati personali sono raccolti e saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, saranno trattati con strumenti informatici e telematici, e saranno custoditi e controllati in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, di accesso non autorizzato e di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della loro raccolta. I dati dell’acquirente saranno conservati per tutto il tempo necessario all'evasione dell'ordine o fino a quando l’acquirente acconsente a ricevere le comunicazioni di ICMA Srl SB dopodiché ICMA Srl SB potrà conservare i dati dell’acquirente solo per il periodo strettamente necessario all'adempimento degli obblighi di legge.

8.6       Ai fini dell'evasione dell'ordine di acquisto ICMA Srl SB potrà fornire i dati personali dell’Interessato a terzi, quali società di trasporti, montatori specializzati, istituti finanziari, consulenti legali e fiscali, enti governativi e organismi di regolamentazione.

Per ulteriori informazioni l’Interessato può consultare la Privacy Policy pubblicata sul Sito.

 

Legge applicabile / Giurisdizione

9.1 Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. In caso di vendita internazionale, si applica la legge italiana, fatta salva la tutela garantita dalle leggi del Paese ove risiede abitualmente l’acquirente consumatore che non possono essere derogate ai sensi di tale legge laddove ICMA Srl SB, tramite il Sito venda abitualmente in tale Paese.

9.2 La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online per risolvere le controversie in via stragiudiziale dei consumatori (piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

9.3 In caso di controversie che possono sorgere in relazione alle presenti condizioni generali di vendita sono competenti i Tribunali dello Stato membro in cui l’acquirente-consumatore ha il proprio domicilio o, a scelta dell’acquirente-consumatore, i Tribunali dello Stato membro in cui è domiciliata ICMA Srl SB. Tuttavia, se ICMA Srl SB non indirizza la propria attività verso lo Stato membro del domicilio del Consumatore, la competenza esclusiva spetta ai Tribunali della sede di ICMA Srl SB.

9.4       Laddove l’acquirente non sia un consumatore, per qualsiasi controversia inerente il contratto di vendita e/o collegato allo stesso è esclusivamente competente il foro di Lecco.


  

Allegato I

Modello di dichiarazione di recesso

 

ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) -

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

- Destinatario: ICMA s.r.l. . con sede legale via Risorgimento 9, 23826 Mandello del Lario (LC); P.Iva IT00206490138 e-mail: customercare@manamant.com; telefono +39 0341 731205;

- Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:

- Ordinato il [inserire data]/ricevuto il [inserire data]- Nome del consumatore

- Indirizzo del consumatore

- Firma del consumatore [la firma è richiesta solo se il modulo è notificato in versione cartacea]

- Data